Política de garantía

Política de garantía

En CHRONUS, respaldamos la calidad de nuestros productos y valoramos su satisfacción.
Todos nuestros relojes inteligentes se prueban cuidadosamente antes de su envío, y queremos que compre con total confianza.

Garantía de devolución y cambio de 30 días

Ofrecemos una política de devolución y cambio sin complicaciones de 30 días.
Si por cualquier motivo no queda completamente satisfecho con su compra, puede devolverla o cambiarla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de dar explicaciones.

Para calificar:

El producto debe estar en su estado y embalaje originales.

Póngase en contacto con nosotros en support@chronussmartwatch.com
antes de devolver el artículo para que podamos guiarle durante el proceso.

Cobertura de garantía de 1 año

Todos los productos CHRONUS incluyen una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra.
Durante este período, si su reloj inteligente experimenta algún problema de calidad o funcionamiento, le proporcionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.

Esta garantía cubre:

defectos de fabricación

Problemas funcionales o de rendimiento durante el uso normal

Esta garantía no cubre:

Daños causados ​​por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas

Desgaste normal (por ejemplo, arañazos, envejecimiento de la batería, decoloración de la correa).

Cómo reclamar el servicio de garantía

Contáctanos en support@chronussmartwatch.com
con su número de pedido, detalles del producto y una breve descripción del problema.

Nuestro equipo de soporte revisará su reclamación y le proporcionará instrucciones para la devolución o el reemplazo.

Una vez aprobado, le enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional o le emitiremos un reembolso si lo prefiere.

Nuestra promesa

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a ofrecerle relojes inteligentes fiables y asequibles, así como un servicio de atención al cliente excepcional en cada paso del proceso.

Para cualquier pregunta o asistencia, póngase en contacto con nosotros en:
📧 support@chronussmartwatch.com