Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)
🕒 1. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

🚚 2. ¿Ofrecen envío gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envíos gratuitos a todo el mundo en todos los pedidos; no se requiere compra mínima.

📦 3. ¿Cuánto tiempo tardará la entrega?

El plazo de entrega suele ser de:

De 7 a 12 días hábiles para la mayoría de los países de Europa.

7–15 días hábiles para otros destinos internacionales

(El tiempo de entrega puede variar ligeramente dependiendo de las aduanas y los transportistas locales).

💳 4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay y otros métodos de pago importantes.
Todas las transacciones son 100% seguras y están encriptadas para su protección.

🔁 5. ¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Ofrecemos una política de devolución o cambio de 30 días a partir de la fecha de entrega.
Si hay algún problema de calidad, ofrecemos devoluciones o cambios gratuitos sin hacer preguntas.

⌚ 6. ¿Son compatibles los relojes inteligentes CHRONUS con mi teléfono?

Sí. Nuestros relojes inteligentes son compatibles tanto con dispositivos Android como iOS.
Puedes emparejarlos fácilmente utilizando la aplicación complementaria que se incluye en el manual de usuario.

🧭 7. ¿Qué características tienen los relojes inteligentes CHRONUS?

Nuestros relojes incluyen características tales como:

Monitorización de la frecuencia cardíaca y del sueño

Seguimiento de pasos y calorías

Múltiples modos deportivos

Notificaciones y alarmas

Clima, brújula y más

Las características pueden variar ligeramente según el modelo.

🔋 8. ¿Cuánto dura la batería?

Dependiendo del modelo y del uso.

🛠️ 9. ¿Hay garantía?

Sí. Todos los productos CHRONUS vienen con una garantía limitada de 1 año que cubre defectos de fabricación.

💬 10. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@chronussmartwatch.com
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Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas (días hábiles).