Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)
🕒 1. Quando será enviado o meu pedido?

Todos os pedidos são processados ​​em 1 a 2 dias úteis. Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento.

🚚 2. Oferecem portes grátis?

Sim! Oferecemos envios gratuitos para todo o mundo em todos os pedidos — sem valor mínimo de compra.

📦 3. Quanto tempo demorará a entrega?

A entrega geralmente demora:

7 a 12 dias úteis para a maioria dos países da Europa.

7 a 15 dias úteis para outros destinos internacionais.

(O prazo de entrega pode variar ligeiramente, dependendo da alfândega e das transportadoras locais.)

💳 4. Quais os métodos de pagamento que aceitam?

Aceitamos Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay e outros métodos de pagamento importantes.
Todas as transações são 100% seguras e encriptadas para sua proteção.

🔁 5. Qual é a vossa política de devolução e troca?

Oferecemos uma política de devolução ou troca de 30 dias a partir da data de entrega.
Caso haja algum problema de qualidade, oferecemos devoluções ou trocas gratuitas, sem perguntas.

⌚ 6. Os relógios inteligentes CHRONUS são compatíveis com o meu telefone?

Sim. Os nossos smartwatches são compatíveis com dispositivos Android e iOS.
Pode emparelhá-los facilmente usando a aplicação complementar fornecida no manual do utilizador.

🧭 7. Quais as funcionalidades dos relógios inteligentes CHRONUS?

Os nossos relógios incluem características como:

Monitorização da frequência cardíaca e do sono

Monitorização de passos e calorias

Vários modos desportivos

Notificações e alarmes

Tempo, bússola e muito mais

As características podem variar ligeiramente dependendo do modelo.

🔋 8. Quanto tempo dura a bateria?

Dependendo do modelo e da utilização.

🛠️ 9. Existe garantia?

Sim. Todos os produtos CHRONUS têm uma garantia limitada de 1 ano contra defeitos de fabrico.

💬 10. Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Pode contactar a nossa equipa de suporte por e-mail para support@chronussmartwatch.com.
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Normalmente respondemos em 24 horas (dias úteis).